Cabify se se ha convertido, gracias a su enfoque en brindar a sus clientes un servicio sostenible y con altos estándares de calidad, en un referente internacional dentro del sector del transporte privado. La empresa nace en España en 2011 y se extiende rápidamente a varios países de América Latina, siendo pionera en este modelo de movilidad.
La plataforma de Cabify se basa en una aplicación móvil intuitiva y accesible que permite a cualquier usuario solicitar un viaje en diferentes alternativas de transporte, trazar la ubicación del vehículo en tiempo real y realizar pagos de manera conveniente. También se ofrecen opciones adicionales, como la programación de viajes con anticipación y transporte corporativo para empresas, entre otras.
Destaca por su flota de vehículos eficientes y modernos, así como por la excelencia de sus servicios y la profesionalidad de sus conductores colaboradores, y todo ello con el propósito de transformar las ciudades en mejores espacios para vivir.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
SEGURIDAD: Cabify prioriza la seguridad integral y desarrolla soluciones específicas para proporcionar una experiencia segura a pasajeros y conductores. La plataforma ofrece funciones específicas de seguridad como el seguimiento en tiempo real del viaje, la opción de compartir detalles del trayecto con amigos o familiares y cuenta con un centro de soporte permanente disponible vía app, web y redes sociales. Además de las funcionalidades visibles en la aplicación, Cabify cuenta con más de 20 procesos y múltiples herramientas vinculadas a velar por la seguridad de los trayectos y de las transacciones que se efectúan en la plataforma.
SOSTENIBILIDAD: Cabify está liderando la transición a la movilidad sostenible y promueve la electrificación de flotas y la aplicación innovadora de la tecnología para la reducción de emisiones en el transporte. Cada año, se reducen sus índices de emisiones por kilómetro y, además, compensa en el 100% de las emisiones para que todos sus viajes sean neutros en carbono. Su hoja de ruta persigue alcanzar una flota totalmente descarbonizada para 2025 en España y 2030 en Latinoamérica.
- CALIDAD DEL SERVICIO: Cabify tiene un compromiso con la excelencia, buscando ofrecer altos estándares de calidad. Sus vehículos son eficientes y actuales, están higienizados y con un mantenimiento óptimo. Los conductores son profesionales, corteses y capacitados en servicio al cliente para brindar una experiencia agradable a los usuarios.
- MOVILIDAD COORPORATIVA: Cabify también ofrece un servicio especializado en movilidad corporativa para empresas que quieren proporcionar alternativas de transporte a sus empleados y clientes. Trabajan con miles de empresas, desde grandes corporaciones hasta PYMES, que optimizan la sostenibilidad, la gestión y los costes de su movilidad.
- OPCIONES DE CATEGORÍAS DE SERVICIO: Cabify ofrece diferentes categorías de servicio para adaptarse a las necesidades y preferencias de los usuarios. Estas categorías pueden incluir opciones promocionales más económicas, vehículos para grupos grandes, para viajar con niños y opciones de taxi convencional en algunas ciudades. Además, en España la aplicación ofrece la posibilidad de viajar en moto eléctrica y/o coche compartido. Los usuarios pueden elegir la categoría que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
- APLICACIÓN MÓVIL INTUITIVA Y ACCESIBLE: Cabify desarrolla tecnología referente para ofrecer una aplicación móvil fácil de usar que permite a los usuarios solicitar un viaje de manera rápida y conveniente. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva con opciones claras y simples para programar viajes, seleccionar categorías de servicio, realizar pagos y seguir la ubicación del vehículo en tiempo real. Además, Cabify cuenta con un menú de accesibilidad y es 100% accesible para personas ciegas.
- PAGOS Y FACTURACIÓN: Cabify ofrece opciones flexibles y seguras de pago, que pueden incluir pagos en efectivo y con tarjetas de crédito o débito. En el caso de los viajes de negocios a través de Cabify para Empresas, los usuarios también pueden recibir facturas detalladas por correo electrónico para facilitar la contabilidad.
- DISPONIBILIDAD INTERNACIONAL: Cabify opera en múltiples países y ciudades en Europa y América Latina, lo que brinda a los usuarios la posibilidad de acceder a sus servicios en diferentes ubicaciones. Esto es especialmente beneficioso para los viajeros frecuentes.
La alianza entre Mutua Madrileña y Cabify busca aprovechar las fortalezas y capacidades de ambas compañías para brindar beneficios a conductores y usuarios, combinando la experiencia en seguros de Mutua Madrileña y la plataforma de multimovilida Cabify.