El auge de los seguros UBI para la micromovilidad

EL IMPACTO  DE LA MICROMOVILIDAD EN EL SECTOR ASEGURADOR. 

Como puede comprobarse en el gráfico anterior, la micromovilidad continuará expandiéndose exponencialmente hasta 2027. Los conductores están empezando a dejar de lado el modelo tradicional de propiedad de un vehículo para preferir, cada vez más, los desplazamientos mediante bicicletas o patinetes que, además, les permiten ganar tiempo en los desplazamientos, ya que pueden evitar los atascos. En esta línea las ventas de vehículos no se han recuperado todavía: en enero de este año cayeron un 51% respecto al mismo mes del 2020, y en febrero volvieron a caer a un ritmo del 38,4%. Apenas se vendieron 58.279 vehículos en el último mes. Sin embargo, no ocurre lo mismo, por ejemplo, con los patinetes, que según datos del portal de idealo.es la demanda de estos vehículos en España ha aumentado en un 142%.

La micromovilidad ha pasado a ser una parte imprescindible en la vida de los usuarios en las grandes ciudades. Este crecimiento también ha provocado que el número de startups dedicadas a proporcionar servicios de micromovilidad aumenten considerablemente. Debido a la proliferación de competidores, los players de este ecosistema están haciendo todo lo posible por diferenciarse de la competencia, y para ello muchos se están centrando en ofrecer valor añadido a través de la seguridad.

En este punto es donde cobran especial importancia los seguros, ya que un seguro que proteja tanto al usuario como a terceros, y que proporcione tranquilidad durante los trayectos, puede marcar la diferencia y generar ventaja competitiva. Además, con las recientes regulaciones y normativas constituye un requisito previo para que el proveedor pueda conseguir las licencias pertinentes.

Debido a esto, muchos de los proveedores de micromovilidad han empezado a ofrecer seguros integrados en sus plataformas, lo que constituirá una fuente de negocio para la industria aseguradora durante los próximos años. Los usuarios ya han empezado a contratar seguros personalizados directamente con el proveedor de micromovilidad.

Las insurtechs también han hecho su aparición en este sector, de hecho, según un estudio realizado por Everis, en colaboración con NTT Data reveló que en 2019 el grueso de las inversiones en insurtech fueron dirigidas a soluciones de cloud, movilidad, e Inteligencia Artificial, lo que da buena muestra del potencial que perciben los inversores en este ámbito.

Las aseguradoras no podían quedarse atrás, y están aproximándose a este ecosistema, ofreciendo seguros personalizados y diferenciales que cubran las necesidades de este nuevo cliente multimodal, que alterna distintas alternativas de movilidad en sus desplazamientos urbanos, como la bicicleta y el patinete compartidos.

LOS SEGUROS UBI GANAN IMPORTANCIA EN LA MICROMOVILIDAD 

Para que las aseguradoras sigan siendo relevantes deben conocer y comprender mejor a sus clientes, saber cuáles son sus necesidades, conocer sus preferencias y su comportamiento, para poder ofrecer productos y servicios hiperpersonalizados y crear mejores experiencias. Esta información se consigue gracias a los datos y al análisis de estos.

En las redes de micromovilidad estos datos son de fácil acceso y actualizados en tiempo real, debido a los localizadores GPS, las aplicaciones móviles de cada proveedor, y los sensores que se implantan en las bicicletas y en los patinetes, y que ayudan a las aseguradoras a conocer mejor los hábitos de conducción de sus clientes.

El interés tanto por parte de las aseguradoras e insurtechs, como por parte de los consumidores por la sostenibilidad y por compartir sus datos personales a cambio de ofertas personalizadas, ha impactado en los seguros de micromovilidad, dando como la popularización de los seguros basados en el uso y seguros basados en el comportamiento para vehículos como las bicicletas o los patinetes. Los consumidores demandan ofertas personalizadas, que se basen principalmente en el uso que le dan al vehículo o en su forma de conducir.

Según el informe Insurtech Global Outlook de Everis y NTT Data, los seguros UBI, basados en tecnologías como el IoT, la Inteligencia Artificial o el Cloud&Mobile Applications, ganaron importancia con respecto a otros, convirtiéndose en los receptores del 90% de la inversión.